Care Energy setzt Kunden weiterhin unter Druck

Bereits im Dezember 2016 hatte die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt (vzsa) darauf aufmerksam gemacht, dass mit Stromrechnungen der Care Energy Management GmbH, die verärgerte Verbraucher der Verbraucherzentrale vorgelegt haben, unberechtigt Nachzahlungen gefordert werden. Die Nachforderungen dieser Schlussrechnungen resultierten überwiegend daraus, dass von den Verbrauchern geleistete Abschlagszahlungen zum Teil nicht angerechnet wurden.

Nun beschweren sich erneut Verbraucher über Care Energy. Diesmal darüber, dass Druck ausübt wird, indem Inkassobüros mit der Einziehung von Nachforderungen aus den Schlussrechnungen beauftragt wurden. Sogar gerichtliche Mahnbescheide wurden beantragt.

Unser Rat: Nicht einfach zahlen. Ist eine Forderung nicht berechtigt, muss unbedingt innerhalb der angegebenen Widerspruchsfrist reagiert werden. Nach Ablauf von zwei Wochen nach Zustellung des Mahnbescheides beim Verbraucher hat Care Energy ansonsten die...